5+ мифов об автоматизации внутрискладских процессов

Миф №1: Автоматизация требует больших капиталовложений

На внедрение автоматизированных систем в складскую логистику действительно нужно инвестировать значительную сумму средств. Но не стоит забывать, что инвестиции быстро окупаются в достаточно короткие сроки (при условии использования надежного оборудования). Совет от экспертов для крупных уже работающих складских комплексов: лучше внедрять автоматизированные системы в складскую логистику поэтапно. Специалисты рекомендуют постепенно модернизировать предприятие и наращивать обороты.

Как понять, что пришло время приступить к автоматизации работы склада? Это происходит в том случае, если владелец логистической компании сталкивается со следующими проблемами:

• неточное выполнение многострочных клиентских заказов (допускаются ошибки при их комплектации и т. д.);
• осуществление текущих бизнес-процессов, требующее достаточно много времени;
• привлечение дополнительных сотрудников для проверки точности сборки заказов, считающееся нормой для предприятия;
• появление проблем с инвентаризацией, в результате чего владельцу бизнеса сложно доверять информации об имеющемся количестве товаров на складе;
• возникновение проблем со своевременным выполнением заказов (срывы условий поставок – не редкость).

Автоматизация склада основана на внедрении инновационных решений для проведения трудоемких бизнес-процессов, что способствует возрастанию скорости осуществления операций, сокращению ошибок, снижению затрат и повышению эффективности работы логистической компании. Конечно же, если склад ранее не использовал средства автоматизации, то для модернизации предприятия потребуются значительные инвестиции. Автоматизация – это сложный и многоэтапный проект. Она включает экспертную оценку, анализ и планирование работ, и окупается в 100% объеме.

Миф №2: Автоматизация – трудоемкий и долгий процесс

Эксперты рекомендуют сразу планировать автоматизированные решения, ведь модернизация традиционного склада требует больше времени и капиталовложений. В любом случае, если за реорганизацию предприятия берутся профессионалы, то владельцу компании будет предложен оптимальный план действий, позволяющий минимизировать влияние работ на текущие бизнес-операции.

На самом деле автоматизация склада уже не является сегодня такой уж сложной и дорогостоящей процедурой, если обратиться за услугами к профессионалам (например, в компанию KAPELOU). В комплекс работ входит консалтинг. На данном этапе выполняется анализ бизнес-процессов. Специалисты собирают информацию, проводят экспертизы, анализируют товаропотоки и характеристики SKU. Результат – выработка рекомендаций по совершенствованию складской логистики, причем как за счет оптимизации технологических процессов, так и благодаря автоматизации.

Приоритетная задача любой логистической компании – сокращение времени на выполнение операций, повышение их точности и качества, снижение влияния «человеческого фактора», минимизация риска возникновения ошибок.

В услуги по оптимизации бизнес-процессов и автоматизации работы склада входят:

• проектирование, производство и установка оборудования;
• разработка программного обеспечения для автоматизации склада;
• интеграция программного продукта в товароучетную систему клиента;
• пусконаладка оборудования;
• внедрение ПО и системы управления складом на предприятии;
• технический инструктаж, предусматривающий экспресс-обучение персонала, экспертное сопровождение;
• гарантийное обслуживание.

Специалисты KAPELOU возьмутся за проект любой сложности. Приоритеты компании – высокое качество решений и оборудования. Инженеры внедряют новинки, которые еще не использовались в Украине и дают наивысшие результаты, обеспечивают эффективную складскую логистику. Узкопрофильными сотрудниками компании, находящими сложные, но рациональные и экономичные решения для построения правильных бизнес-процессов, организовываются оптимальные товаропотоки на складах для клиентов.

Миф №3: Автоматизация вынуждает выделять значительные средства на обучение персонала

Это совсем не так. Автоматизированные склады отличаются простотой эксплуатации. Чтобы освоить навыки работы с оборудованием, сотрудникам не нужно проходить специальное обучение. Функции каждого оператора четко определены. При автоматизации работы склада минимизируется влияние «человеческого фактора» на бизнес-процессы. Это приводит к:

• сокращению количества ошибок при обработке многострочных клиентских заказов;
• ускорению выполнения бизнес-операций;
• повышению качества и точности работ.

Большинство автоматизированных решений для складских помещений предусматривает использование принципа «Товар к человеку». Основная задача – эффективная организация бизнес-процесса. Важно сократить маршрут комплектовщика во время обхода мест хранения товаров, устранить лишние перемещения. Рационально применять такую систему лишь при условии полной автоматизации процессов укладки и отбора груза.

Суть технологии следующая: сотрудники закреплены за определенным участком, они собирают товар только в своей зоне. Груз перемещается по линии автоматизации (конвейеры, системы сортинга и пр.). Сотрудники не носят его в руках. Процесс комплектации заказов полностью автоматизирован.

Преимущество технологии «Товар к человеку» – экономия временных ресурсов. При схеме «Человек к товару» больше 50% времени уходит на перемещение комплектовщика между адресами отбора, еще 20% занимает ожидание, т. е. вынужденный простой, 20% – это работа с документацией, 10% потребуется на изъятие груза с места отбора.

Кроме того, механизм «Товар к человеку» позволяет рационально использовать трудовые ресурсы. Оператор находится в строго ограниченной рабочей зоне, отвечает за выполнение определенных задач. Если говорить о времени, которое требуется на освоение принципов работы, его понадобится меньше, чем новому сотруднику, чтобы узнать, где и какие товары размещены на традиционном складе.

Миф №4: Внедрение системы автоматизации отрицательно отражается на контроле над бизнес-процессами

Тут все с точностью до наоборот. Внедрение систем автоматизации в складскую логистику позволяет избавиться от многочисленных недочетов в схеме управления предприятием. WMS позволяет следить за товаропотоком, управлять работой оборудования, контролировать остатки и т. д.

Миф №5: Автоматизация необходима всем складам

Это ошибочное мнение. Автоматизация актуальна для складов с:

• широким ассортиментом товарных позиций;
• высокой пропускной способностью.

Комплектовать многострочные клиентские заказы вручную сложно, кроме того, в таком случае возрастает риск ошибок. Современные достижения в сфере технологий предлагают широкий спектр эффективных решений, доступных на рынке для складов любых предприятий: электронной коммерции, автомотива, фармацевтических компаний и дистрибьюторов, производителей автозапчастей и других товаров, розничной торговли, почтовых и курьерских служб. При этом очень важен индивидуальный подход к реализации каждого проекта. Компания KAPELOU разрабатывает решения, охватывающие складские процессы хранения и перемещения товаров, отбора и сортинга, идентификации и комплектации.