Datenschutz-Bestimmungen
In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie unsere Produkte kaufen, Bestellungen aufgeben, einfach unsere Websites besuchen oder anderweitig mit uns interagieren.
1. Wer wir sind
Wir sind die Firma “Kapelou”, mit Hauptsitz in: Borshchagivska St. 192, 03058, Kiew, Ukraine.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter About .
KAPELOU ist für die Erhebung und Nutzung Ihrer in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns unter info@kapelou.com kontaktieren.
2. Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten
2.1. Allgemein. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
- a. Name, Position, Geschlecht
- b. Ihre Kontaktinformationen und persönlichen Konto- oder Registrierungsinformationen sowie Ihren Firmennamen und Geschäftsstandort, einschließlich Adresse, Telefonnummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
- Kunst. Informationen zu Ihren Anfragen und Einkäufen
- m. Unsere Kommunikation mit Ihnen
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben oder über das Internet oder soziale Netzwerke mit uns kommunizieren, registrieren wir Ihre Kommunikation mit uns. Wenn Sie anrufen, registriert unser Support-Team Ihre Fragen oder Beschwerden in unserer Datenbank. Wir können auch einige Telefongespräche für Mitarbeiterschulungen aufzeichnen. - ä. Informationen, die wir erfassen, wenn Sie unsere Websites, Anwendungen und andere digitale Medien nutzen
- – Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem, Website-Links und Ihr Online-Verhalten registrieren.
- – Wir erhalten möglicherweise eine automatische Benachrichtigung, wenn Sie einen Newsletter öffnen oder auf einen Link in einem solchen Newsletter klicken.
- - Mit Ihrer Erlaubnis erhalten wir möglicherweise auch Informationen über Ihren Standort.
- e. Informationen zu sozialen Netzwerken Abhängig von Ihren Einstellungen für soziale Netzwerke erhalten wir möglicherweise Informationen von Ihrem Anbieter für soziale Netzwerke. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Konto eines sozialen Netzwerks bei unseren Diensten anmelden, erhalten wir möglicherweise Ihr soziales Netzwerkprofil, einschließlich Ihrer Kontaktinformationen, Interessen und Kontakte. Weitere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die wir von Ihrem Anbieter für soziale Netzwerke erhalten, und dazu, wie Sie Ihre Einstellungen ändern können, finden Sie auf der Website und in den Datenschutzrichtlinien Ihres Anbieters für soziale Netzwerke.
- ö. Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben.
2.3. Cookies und ähnliche Technologien.
Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf der von Ihnen verwendeten Website oder mobilen Anwendung.
2.4. Spezifische Dienstleistungen, Programme oder Veranstaltungen.
Für bestimmte Dienste, Anwendungen oder Veranstaltungen können wir andere Arten von Daten erfassen und diese Daten für andere als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verwenden. Wir informieren Sie, wenn Sie sich für den Dienst oder die Veranstaltung anmelden oder die App herunterladen.3. Wie wir Ihre Daten erfassen
Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir wann und zu welchem Zweck erheben, verarbeiten und nutzen.
3.1 Datenerhebung nur zu Informationszwecken
Wenn Sie sich nicht auf unserer Website registrieren oder uns Informationen übermitteln, erfassen wir nur Informationen, die von Ihrem Browser übermittelt werden.
- * IP-Adresse
- * Datum und Uhrzeit anfordern
- * Differenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- * Inhalt (Seite)
- * Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
- * Übertragene Datenmenge
- * Melden, ob die Suche erfolgreich war
- * Melden Sie, warum die Anfrage fehlgeschlagen ist
- * Die Website, von der die Anfrage kommt
- * Verwendeter Browser
- * Betriebssystem
- * Bildschirmauflösung
- * Browser-Plugins (JavaScript, Flash Player, Java, Silverlight, Adobe Acrobat Reader usw.)
- * Sprache und Version der Browsersoftware.
Zu diesen Daten gehören:
Darüber hinaus werden sogenannte Cookies verwendet, siehe Unsere Cookie-Richtlinie.
3.2 Datenerhebung bei Registrierung auf unserer Seite
Wenn Sie Waren über die Seite bestellen möchten, müssen Sie einen Antrag ausfüllen, in dem Ihre Daten (Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse, andere Kontaktinformationen) auf unseren Servern gespeichert werden
Sie müssen der Speicherung und Nutzung der bei der Registrierung angegebenen Daten zustimmen. Die entsprechende Einwilligungserklärung lautet wie folgt:
„Sie bestätigen und stimmen der „Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten“ zu.
4. Warum werden Ihre Daten verwendet?
- a. Um Sie für Verhandlungen zu kontaktieren und Ihre Anfragen zu bearbeiten. Im Falle des Abschlusses von Verträgen werden die Daten zur Vertragsabwicklung verwendet. Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per SSL-Technik verschlüsselt.
- b. Um Ihnen unsere Online-Dienste und mobilen Anwendungen bereitzustellen
- - Einige unserer Online-Dienste verwenden beispielsweise Ihren Standort, um Ihnen den nächstgelegenen Standort anzuzeigen, der Sie interessiert.
- - Um die Nutzung unserer Online-Dienste zu vereinfachen, können wir die Daten analysieren, die wir sammeln, wenn Sie unsere digitalen Medien nutzen, und sie mit Informationen kombinieren, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe oben). Um beispielsweise zu verstehen, welchen digitalen Kanal (E-Mail, soziale Medien) oder welches Gerät (Desktop, Desktop oder Mobilgerät) Sie bevorzugen, können wir unsere Kommunikation auf diesen Kanal oder dieses Gerät beschränken.
- c. Mit Ihnen kommunizieren
- г. Für statistische Forschung
- - Allgemein. Wir verwenden automatisierte Tools, um die allgemeinen Trends bei der Nutzung unserer Dienste, Websites und sozialen Netzwerke sowie das Verhalten und die Vorlieben unserer Kunden und Benutzer statistisch zu untersuchen.
- - Daten. Für unsere Studie können wir verschiedene Arten von Daten wie oben beschrieben kombinieren und analysieren. Wir verwenden nur aggregierte Daten und verwenden nicht Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönlich identifizierbare Informationen. Wir können solche aggregierten Daten auch mit Informationen kombinieren, die wir von unseren offiziellen Händlern oder aus offenen Quellen erhalten haben. Ohne Ihre Zustimmung werden wir keine vertraulichen Daten für diese statistische Studie verwenden.
- - Vorteile. Statistische Forschung hilft uns, bessere Dienste und Angebote zu entwickeln, schnelleren Kundensupport zu bieten und das Design und den Inhalt unserer Websites zu verbessern.
- e. Für Direktmarketing
- - Allgemein. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Broschüren, Werbeaktionen oder andere Marketingmitteilungen zuzusenden.
- - Datenkategorien. Um zu verstehen, was auf Sie zutrifft, können wir automatisierte Tools verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu analysieren. Zu diesem Zweck können wir die oben beschriebenen Informationen verwenden und kombinieren. Wir können solche aggregierten Daten auch mit Informationen kombinieren, die wir von Unternehmen unserer Gruppe oder aus offenen Quellen erhalten haben. Ohne Ihre Zustimmung werden wir keine vertraulichen Daten für diese statistische Studie verwenden.
- - Vorteile. Wir verwenden die Ergebnisse unserer Analyse, um unsere Marketingmitteilungen an Ihre spezifischen Interessen und Vorlieben anzupassen. Wenn unsere Analyse beispielsweise zeigt, dass Sie möglicherweise an bestimmten Arten von Geräten oder Dienstleistungen interessiert sind, können wir unseren Newsletter und unsere Websites mit Vorschlägen und Inhalten anpassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind.
- - Kanäle. Wir können verschiedene Kanäle für unsere Marketingkommunikation verwenden, wie z. B. E-Mail und soziale Medien.
- – Richten Sie den Benutzer auf die Zielgruppe aus. Wir können am Facebook-Publikumsprogramm teilnehmen, das es uns ermöglicht, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, wenn Sie Facebook besuchen. Wir können Ihre E-Mail-Adresse oder eine andere Kennung auf Facebook bereitstellen, damit Facebook feststellen kann, ob Sie ein Facebook-Konto haben. Wir können ähnliche Programme von anderen sozialen Netzwerken verwenden. Sie können sich von unserem Facebook-Publikum (oder ähnlichen Programmen) abmelden, indem Sie eine E-Mail von Ihrer E-Mail-Adresse an EMAIL senden. Weitere Informationen zum personalisierten Zielgruppen-Targeting finden Sie auf der Website Ihres Anbieters für soziale Netzwerke.
- - Ablehnen oder zurückziehen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit verweigern oder widerrufen, indem Sie den Anweisungen in der entsprechenden Marketingmitteilung folgen oder uns unter info@kapelou.com .
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Beschwerden zu bearbeiten.
5. Offenlegung oder Weitergabe von Daten an Dritte
5.1. Allgemein. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an Dritte weitergeben oder übertragen:
- a. Zur Unterstützung binden wir li ein
Wir verwenden Dritte, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie z. B. IT-Dienstleister, Anbieter sozialer Netzwerke, Marketingagenturen, Unternehmen und Anbieter von Betrugsermittlungsdiensten. Alle diese Dritten sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß zu schützen und sie nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
- b. Websites von Drittanbietern.
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie unsere Seite. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter. KAPELOU kann nicht für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dritten verantwortlich gemacht werden. Sie benutzen diese Websites auf eigenes Risiko. Weitere Informationen darüber, wie diese Drittanbieter Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie (falls vorhanden).
6. Sicherheit und Sicherheit
6.1. KAPELOU trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder Missbrauch zu schützen.
6.2. Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, oder so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
7. Ihre Rechte
Wenn Sie Ihre Daten nicht behalten möchten, sehen Sie bitte davon ab, sich auf unserer Seite zu registrieren. Eine Unterscheidung einzelner Nutzer ist aus technischen Gründen nicht möglich, daher müssen alle Nutzer der Erhebung/Nutzung von Daten zustimmen. Leider sind keine Ausnahmen verfügbar.
Sie können Zugriff anfordern und Ihre persönlichen Daten aktualisieren und ändern. Und Sie können alle anderen Rechte ausüben, die Ihnen nach den Datenschutzgesetzen zustehen, einschließlich z. B. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie müssen lediglich Ihre schriftliche Antwort zusammen mit einer Kopie Ihres Ausweises an info@kapelou.com
sendenDie Kündigung löscht auch Ihr registriertes Profil. Unsere Seite wird nicht mehr für Sie verwendet.
Bitte beachten Sie, dass wir die Informationen auch dann aufbewahren können, wenn Ihr Profil gelöscht wurde. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der entsprechenden Marketingmitteilung folgen oder eine E-Mail an info@kapelou.com senden.
Denken Sie schließlich daran, dass Sie jederzeit das Recht haben, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie dies wünschen.
Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie haben.