KAPELOU: 12 років у серці логістичних інновацій. Ключові інсайти

За цей час ми заслужили довіру лідерів ринку, таких як Rozetka, Епіцентр, MOYO, Омега, Berta та BusMarket. Робота з кожним із них стала для нас важливим етапом. Саме завдяки тісній співпраці з партнерами ми відшліфували свій підхід: він ґрунтується на глибокій експертизі, гнучкості та орієнтації на кінцевий результат.

Упродовж 12 років наша команда успішно впроваджує комплексні рішення з автоматизації складів, вирішуючи реальні бізнес-задачі. Озираючись на вже пройдений шлях, хочемо поділитися 12 інсайтами, що формують компанію, культуру та бачення – від перших кроків до масштабних трансформацій.

Інсайт №1: Автоматизація – не розкіш, а основа розвитку

За 12 років на ринку ми усвідомили, що в мисленні наших клієнтів відбулася трансформація уявлення про автоматизацію. Те, що сприймалося, як “преміум-опція”, – нині критична потреба бізнесу, в пріоритеті якого – розвиток і масштабування.

“Сьогодні технології автоматизації – це мастхев. Хто не автоматизується – той глобально програє”, – зазначає Вікторія Воронюк, директор адміністративного департаменту KAPELOU.

Автоматизація – відповідь на брак персоналу, необхідність прискорення доставки, потребу в гнучкості. І це більше не привілей великого бізнесу – технології стали доступними для малих і середніх компаній.

Інсайт №2: Якість кожної деталі – передумова надійності

Ще 12 років тому ми зрозуміли: у питаннях якості компроміси неприпустимі. Адже найменша недосконалість може призвести до виходу з ладу всієї системи.

Кожен компонент від гвинтика до програмного забезпечення розробляємо з інженерною точністю. Професійний інжиніринг, помножений на досвід і відповідальність, – все для надійної й безперебійної роботи наших автоматизованих систем на складі клієнта.

Інсайт №3: Індивідуальні рішення для кожного складу

Враховуючи досвід автоматизації складських процесів у 15 країнах світу, ми знаємо, що підхід “один тип складу – одна система” не працює. Ринок у Польщі, Німеччині чи Саудівській Аравії – це різні реальності. Робочі зміни, очікування до сервісу, рівень автоматизації в галузі – усе має значення.

Тому ми створюємо рішення, що враховують архітектуру, динаміку, тип товару, інтенсивність навантажень, а також майбутній розвиток і масштабування бізнесу. Зокрема, пропонуємо класичні конвеєрні системи й інструменти, що закривають задачі різної складності:

• AS/RS GNOM – інноваційний компактний робот, запатентований у Німеччині, допомагає впровадити технологію Goods-to-Person. Автоматизує відбір і переміщення продукції між рівнями складу, забезпечує високу щільність зберігання й стабільну швидкість обробки в умовах зростання товарообігу, зменшує навантаження на персонал. Дієве обладнання для складів з середньою/високою інтенсивністю й обмеженим простором;
• A-Frame – високопродуктивна технологія для швидкого комплектування дрібноштучних замовлень. Незамінна для складів у фармацевтичній, косметичній і тютюновій галузях, де важливі точність, швидкість і зменшення впливу людського фактору;
• шатлова система для коробів – ефективна для складів з великою кількістю SKU й високою інтенсивністю обробки. Забезпечує безперервне транспортування у багаторівневій зоні зберігання навіть у пікові години, допомагає раціонально використовувати площу складу;
• кран-штабелер – надійне та безпечне переміщення важких та великогабаритних вантажів на складах з великим асортиментом та високою інтенсивністю обробки. Працює в вузьких складських проходах, дозволяє максимально збільшити щільність зберігання.

Ці технології – відповідь на щоденні виклики складської логістики й потреби кожного окремого бізнесу.

Інсайт №4: Надійність обладнання – безперебійна робота під час навантажень

Справжня перевірка автоматизації – робота в пікові навантаження. У дні «чорної п’ятниці», промо-кампаній чи запуску нових товарів система має тримати удар. Тому ще на етапі інжинірингу ми закладаємо запас продуктивності, можливість масштабування й ергономіку. Адже склад має не просто працювати – він має залишатися ефективним за будь-яких умов.

Інсайт №5: Гнучкість – ключ до стійкості бізнесу

В умовах ринку, що постійно змінюється, рішення має не просто працювати, а змінюватися разом із бізнесом. Сьогодні замовник має 1 000 SKU, завтра – 10 000. Сьогодні 2 зони зберігання, завтра – 4.

Ми проєктуємо системи, враховуючи майбутні зміни та розвиток бізнесу клієнта: із можливістю додавання нових модулів, масштабованою архітектурою, гнучкою логікою управління. Це дозволяє зберегти цінність уже впроваджених рішень з поступовим розширенням систем на базі наявної інфраструктури відповідно до нових потреб бізнесу.

Інсайт №6: Вартість – не в ціні, а в наслідках

Ціна обладнання – лише один рядок у бюджеті. Насправді для бізнесу важливо розуміти повну вартість володіння (Total Cost of Ownership): простої через помилки, повторні комплектації, втрати через людський фактор, вартість втримання персоналу. Це десятки тисяч євро щороку.

У ручних процесах, де припускалися помилок у кожному сотому комплектуванні, автоматизовані системи забезпечують точність 99,98%. Автоматизація – це розвиток компанії і зростання персоналу. Завдяки технологіям працівники переходять від рутинних завдань до контрольних і технічних функцій – там, де потрібна увага до процесу, а не повторюваність.

Інсайт №7: Сервіс – частина концепту

Сервісна підтримка – невід’ємна частина інженерної логіки, а не післяпродажний етап. Ми закладаємо зручність обслуговування ще під час проєктування: враховуємо зони доступу, модульність, логістику запчастин. Завдяки офісам в Україні та Німеччині й глобальній партнерській мережі, забезпечуємо швидкий сервіс для клієнтів у Європі, на Близькому Сході й у США.

Інсайт №8: Успіх кожного проєкту – у якісній взаємодії

В автоматизації складу важливий не лише вибір найефективнішого обладнання під конкретні потреби, а розуміння – що саме потрібно змінити на складі.

Тому під час розробки концепції завжди починаємо з глибинного аналізу існуючих показників роботи, враховуючи “вузькі місця”, критичні KPI. Це заощаджує ресурси, скорочує ризики й дає бажаний результат та цінність для клієнта, що вимірюється продуктивністю, а не лише метрами конвеєрних систем.

“Проєкти з автоматизації неможливо реалізувати в односторонньому порядку. Ми завжди у тісній співпраці з клієнтом – бо тільки так можна точно закрити всі потреби його складу. Наша експертиза + залучення клієнта = запорука бажаного результату”, – наголошує Олександр Труба, директор KAPELOU.

Інсайт №9: Команда – найцінніший ресурс

Сила KAPELOU починається з людей. З тих, хто щодня вкладає у спільну справу експертизу, натхнення, увагу до деталей і часточку себе. Саме завдяки цій відданості відбувається розвиток нових напрямів, з’являються можливості долати виклики й створювати рішення, якими пишаємось. Менеджери, аналітики, інженери, конструктори, монтажники, сервісники – всі у команді об’єднані спільною метою.

“Наші співробітники – головний рушій компанії, наша енергія й наша перевага. Професіоналізм, відповідальність, готовність працювати на результат і людяність команди – серце кожного проєкту”, – підкреслює Олександр Клименко, власник KAPELOU.

Інсайт №10: Корпоративні цінності – опора у складні часи

Кожна наша ключова цінність – фільтр, через який ми бачимо команду, партнерів і клієнтів. Цінності компанії визначають, як ми ухвалюємо рішення, ведемо комунікацію, вирішуємо складні завдання:

• створення інновацій – інвестиції в R&D, розробка стратегій на крок уперед;
• постійне вдосконалення – покращуємо внутрішні корпоративні процеси, дбаємо про зростання та розвиток команди, оновлення продуктів для підвищення ефективності складів;
• відповідальність – приймаємо виклики, працюємо з любов’ю до країни та повагою до клієнтів, разом з якими створюємо майбутнє складської логістики вже зараз;
• гордість за свій продукт – виробляємо й інтегруємо автоматизовані системи, дієвість, надійність і безперебійність яких підтверджені в понад 850 втілених проєктах;
• безпека – чіткі протоколи безпеки впровадження проєктів від концепції до пусконалагоджувальних робіт, що забезпечує надійність систем нашого виробництва;
• якість реалізації на кожному етапі – від проєктування систем до повної впевненості клієнта в результаті;
• клієнтоорієнтованість – цінуємо й глибоко розуміємо потреби наших клієнтів з увагою до деталей, з турботою про результат, з урахуванням викликів бізнесу;
• командний дух – залученість, корпоративні синергія та взаємопідтримка.

Кожна перерахована цінність – наш орієнтир у всьому: від щоденної комунікації до масштабних проєктів автоматизації.

Інсайт №11: Автоматизація – розвиток інклюзивного ринку праці

Автоматизація – це корпоративно-соціальна відповідальність компанії. Сучасні технології відкривають доступ до роботи на складі людям з різними можливостями без бар’єрів.

Впроваджуємо інклюзивні рішення, що враховують потреби різних категорій співробітників і зменшують фізичне навантаження на персонал та обсяги ручної праці, підвищують ергономіку й безпеку.

Автоматизація дозволяє кожному стати частиною технологічного процесу, реалізувати себе в складській логістиці, отримати гідні й комфортні умови праці.

Інсайт №12: Технології об’єднують світ – міжнародний вектор KAPELOU

Автоматизовані технології об’єднують весь світ навколо прагнення ефективності, точності, безпеки й масштабування. На початку свого заснування ми самі вивчали переваги нових технологій, переймали досвід в інших компаній, щоб сформувати власну експертизу крок за кроком. Нині реалізуємо комплексні проєкти, що створюють цінність для бізнесів у Німеччині, Австрії, Швейцарії, Нідерландах, Греції, Польщі, Болгарії, Угорщині, Сербії, Грузії, Латвії, Естонії, Україні, Саудівській Аравії й США.

Беремо участь у провідних міжнародних виставках складського обладнання й автоматизованих технологій. Організовуємо референс-візити на діючі об’єкти, де впроваджені наші проєкти. Це дає нашим партнерам і потенційним клієнтам можливість на власні очі побачити, як працює автоматизація в реальних умовах, та напряму поспілкуватися з тими компаніями, що вже пройшли шлях вдосконалення.

Автоматизація – це більше, ніж технології, що формують бренд. Це стратегічний розвиток компанії. Інвестиції в автоматизацію швидко себе виправдовують: автоматизовані системи підвищують продуктивність складських процесів з можливістю масштабування, – а це додаткова цінність для компанії.

12 років досвіду KAPELOU довели: лідерами стають ті, хто готовий сміливо переглядати свої корпоративні процеси й мислити на випередження.

А як трансформується ваш склад? Які рішення допомогли вам масштабуватися? Поділіться власними інсайтами – вони можуть стати ключем до зростання інших компаній.