Закрити
Назад
ЗакритиDark store. Перший проєкт з автоматизації в Україні
Наш клієнт – одна з найбільших торговельних мереж продовольчих товарів в Україні. 2020 року компанія відкрила новий напрям з експрес-доставки продуктів додому. Ця послуга швидко набрала популярності, тож літом 2021 року такий сервіс став доступним у 48 містах по всій території України.
Компанія нашого клієнта швидко масштабується і постійно розширює власну мережу мікрофулфілмент-центрів. Нещодавно вона почала розвивати новий для України ритейл-формат dark store, що дослівно перекладається як “темний магазин”. Зовні він виглядає як пересічний супермаркет зі звичною викладкою товарів на полицях. Але магазин закритий від гостей – усередині перебувають тільки співробітники, що відбирають та комплектують онлайн-замовлення. Після цього здійснюється доставка замовлення до клієнта. Час очікування замовлення займає 40 хвилин: 20 хвилин на збір продуктів і 20 – на доставку. Наразі компанія активно працює над удосконаленням процесу та скороченням часу комплектування замовлення. Щоб досягти бажаних результатів, клієнт звернувся до KAPELOU з завданням щодо оптимізації процесів відбору та комплектування онлайн-замовлень в одному зі своїх dark store в Києві.
Основними завданнями проєкту були:
- автоматизувати транспортування товарів від зони відбору до зони комплектування замовлень;
- полегшити роботу персоналу;
- прискорити роботу dark store.
Ми підійшли до проєкту комплексно та врахували всі особливості магазину формату dark store, інтенсивність його роботи (24/7) і кількість SKU (1 500). У проєкті ми використали стандартну лінійку обладнання власного виробництва KAPELOU® і встановили конвеєрну систему:
- приводний роликовий конвеєр для ящиків, пластикових лотків та табларів;
- неприводний роликовий конвеєр із максимальним навантаженням до 35 кг;
- стрічковий конвеєр із продуктивністю до 3 600 лотків на годину;
- дивертор для зміни напрямку транспортування лотків.
Наші фахівці з концептуального відділу ретельно проаналізували роботу dark store та створили рішення для оптимізації роботи на складі – від прийняття замовлення до передавання його кур’єру. У зоні відбору продуктів, між стелажами, ми встановили стрічковий конвеєр, за допомогою якого лотки з відібраними товарами транспортуються до зони комплектування. А вже тут, завдяки продуманій комбінації рольганів та ланцюгових диверторів, що направляють лотки у потрібних напрямках, відбувається сортування та комплектування замовлень.
У результаті автоматизації від KAPELOU процес відбору та комплектування онлайн-замовлень значно пришвидшився. Збільшилася можливість прийому замовлень із 400 до 1 000 на день. Завдяки ретельно продуманому плануванню та розміщенню конвеєрних ліній зберігається вільний доступ до всіх стелажів із товарами. А для оптимізації роботи персоналу кожен співробітник працює у закріпленій за ним зоні.
